www.apmgroup.it per un facile e immediato contatto via internet
La storia
L’APM è una SpA pubblica, il suo capitale è interamente pubblico e le sue azioni sono cedibili solo a Enti pubblici o a società a partecipazione totalmente pubblica. Le azioni dell’Apm sono detenute dai Comuni di Macerata, Pollenza, Treia, Appignano, Corridonia, Montecosaro, Morrovalle e Castelfidardo. Nasce nel 1997 quando l’Azienda speciale Farmacie Comunali si trasforma in Azienda Pluriservizi Macerata (APM); subito ingloba il servizio di trasporto pubblico cittadino e l’anno successivo diviene una Società per Azioni.Nel 1999 inizia a gestire il servizio idrico integrato di Macerata, poi di altri Comuni che ne acquisiranno quote sociali, mentre la gestione dei parcheggi maceratesi arriva nel 2000. Successivamente si aggiungono il servizio affissioni a Macerata e i servizi cimiteriali sia a Macerata che a Treia. Il capitale sociale dell’Apm è di € 17.990.700,00 diviso in azioni ordinarie del valore di € 100,00 ognuna.
Il sito internet
Per rendere più agevole possibile il contatto con l’utenza l’Apm si è dotata di un sito internet la cui home page è di semplice lettura e introduce in modo facile e immediato ai servizi gestiti dall’azienda; per questo basta digitare www.apmgroup.it e si ha accesso al sito. La lettura della barra è facilitata dalla presenza di immagini, per cui passando il cursore sulla foto dell’acqua si entra nel servizio idrico integrato e così di seguito per tutti gli altri rami dell’azienda. Andiamo a curiosare nelle varie pagine…
Servizio idrico integrato
Qui c’è l’elenco dei Comuni serviti e cliccando su ognuno di questi si accede alle informazioni, tipo: ampiezza del territorio, numero di abitanti e di utenze, lunghezza rete idrica e fognaria, quantità di acqua erogata annualmente. Nel menù si ottengono notizie dettagliate su vari quesiti, a esempio sulle bollette on line, sul risparmio idrico, sulla qualità dell’acqua e, persino, su come proteggere il contatore dal gelo. Da questa pagina è anche possibile accedere direttamente allo “sportello on line” per comunicare l’autolettura e per verificare l’importo in bolletta.
Farmacie
“Promozioni e iniziative” accolgono il visitatore segnalando sconti su vari prodotti, servizi di affitto di apparecchiature, misurazione gratis della pressione e consegna di medicine a domicilio per le categorie protette. Nel menù ci sono le farmacie comunali e, di ognuna, varie informazioni compresa una mappa per raggiungerle, i turni divisi mese per mese, numeri di emergenza, link utili e altro.
Trasporti
La prima notizia riguarda la “flotta” di autobus: 28 di cui 24 a metano, che ogni anno percorrono più di un milione di chilometri su 12 linee, trasportando oltre 2.850.000 passeggeri. Altre informazioni riguardano gli orari, le tariffe e le promozioni, le rivendite dei biglietti; una sezione è dedicata alle domande degli utenti in cui si viene a conoscenza di cosa accade viaggiando in modo irregolare (a esempio senza biglietto) e delle penalità applicate.
Parcheggi
Una mappa mostra dove sono le due strutture destinate alla sosta delle auto: i parcheggi Garibaldi e Sferisterio. Nel menù le tariffe, zona per zona, e le sanzioni; lo Sportello Clienti con abbonamenti, agevolazioni, permessi e modulistica; gli avvisi per gli scontrini scaduti e, anche qui, le domande più frequenti degli utenti con le risposte: cos’è il permesso baby? dove si acquista la €-Park? ecc.
Altri servizi
Pubbliche affissioni – dove rivolgersi, quando e come prenotare gli spazi, le tariffe, la consegna dei manifesti; gli spazi per i poster commerciali da 6 metri per 3;
Cimiteriali – giorni e orari dello sportello; tariffe per la illuminazione di loculi, tombe e cappelle;
Rimozioni – dove e quando si possono ritirare le auto rimosse e il modulo per eventuali reclami.
